Часто задаваемые вопросы и ответы на них

У каждого клиента есть перечень «страхов» при выборе компании, осуществляющей поставки продукции. Поэтому мы решили выложить в этом разделе самые часто задаваемые вопросы наших клиентов, чтобы работа с нами была приятна на любом этапе взаимодействия.

Есть ли доставка?
Да. Подробно ознакомиться Вы можете на странице «Доставка».

Возможна ли доставка к определённому времени?
Мы стараемся учесть все пожелания клиента, но всё зависит от загруженности транспорта.

Работаете ли Вы с физическими лицами?
Да, но только путем безналичной оплаты счета через банк. Инструкцию по оплате менеджеры высылают вместе с счетом.

Можно ли у Вас купить за наличку?
Нет, мы работаем только по безналу.

Работаете ли Вы с транспортными компаниями?
Да, с любой на Ваше усмотрение.

Доставка до транспортной компании платная?
Да, в зависимости от удалённости и размера груза.

Есть ли у Вас каталог в печатной форме?
Нет.

Цены на сайте актуальны?
Да. Мы тщательно следим за актуальностью информации на сайте.

Можете отгрузить не кратно упаковке?
Да, если продукция у нас складская.

Где Вы находитесь территориально?
Мы находимся в 14 км от МКАД на Юге в Индустриальном парке Андреевское, между поселком Молоково и поселком Володарского, и склад имеет удобный подъезд любого автотранспорта.

Возможно ли, оформить доставку от завода в транспортную компанию напрямую, минуя Ваш склад?
Возможно, но надежнее будет, если наш кладовщик проверит правильность продукции, её количество и состояние, и только после этого мы отвезем в транспортную компанию.

Вы делаете дополнительные скидки или цены на сайте окончательные?
К каждому заказу мы подходим индивидуально, и по возможности стараемся предоставлять дополнительные скидки для наших клиентов.

Есть ли у Вас гарантия на продукцию?
Да.

Имеются ли сертификаты?
Да, сертификаты предоставляем по запросу после оплаты счета.

Сроки большие у Вас на продукцию?
Если есть в наличии на нашем складе или заводе, то привозим быстро от 1-го до 4-х дней после получения денежных средств.
Если же нет, то требуется уточнения по срокам изготовления продукции.

Работаете ли Вы с отсрочкой платежа?
Категорично нет.

Вы работаете с торгующими организациями и можете делать им дополнительные скидки?
Конечно, всегда стараемся давать дополнительные скидки нашим партнерам.

Работаете ли Вы со странами СНГ?
Да. Поставки осуществляем через наших партнеров-экспортеров.

Сможете ли Вы поставить для полного обеспечения объекта продукцию, которая не указана у Вас на сайте, так как нам проще взять всё в одном месте?
Да, сможем.

Если Вы не смогли найти ответ на свой вопрос – задайте его нашим специалистам с помощью формы обратной связи ниже или просто позвоните по телефону - Вам все подскажут.